Verantwortungsbewusstes Spielen

Unser Ansatz zum Spielerschutz

Glücksspiel im Wirwetten Casino soll in erster Linie Spass machen und der Unterhaltung dienen. Wir sind uns bewusst, dass das Spielrisiken birgt, wenn es nicht kontrolliert ausgeübt wird. Deshalb setzen wir auf Transparenz und bieten verschiedene Mechanismen an, die Ihnen dabei helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Wir betrachten es als unsere Pflicht, eine sichere Umgebung zu schaffen. Das bedeutet, dass wir nicht nur technische Barrieren gegen Missbrauch errichten, sondern auch aktiv über die Gefahren von übermässigem Spiel informieren. Jeder Spieler trägt Eigenverantwortung, aber wir liefern die nötigen Werkzeuge, um diese Verantwortung auch wahrnehmen zu können.

Schutz von Minderjährigen

Die Teilnahme an Glücksspielen ist im Wirwetten Casino erst ab 18 Jahren gestattet. Wir führen strenge Identitätsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen Zugriff auf unser Angebot erhalten. Jedes Konto muss verifiziert werden, bevor eine Auszahlung oder eine dauerhafte Nutzung möglich ist.

Wir empfehlen Eltern, Filtersoftware wie Net Nanny oder CyberPatrol zu nutzen, um den Zugriff auf Glücksspielseiten für Kinder im Haushalt zu sperren. Lassen Sie Ihr Gerät nie unbeaufsichtigt, wenn Sie in Ihr Spielkonto eingeloggt sind. Der Schutz der Jugend ist ein grundlegender Pfeiler unserer Unternehmensphilosophie.

Anzeichen von Spielsucht erkennen

Spielsucht entwickelt sich oft schleichend. Es gibt jedoch Warnsignale, auf die jeder Spieler achten sollte. Wenn das Spiel beginnt, den Alltag zu dominieren oder soziale Kontakte darunter leiden, ist Vorsicht geboten. Stellen Sie sich regelmässig folgende Fragen:

• Spielen Sie länger, als Sie es ursprünglich geplant haben?
• Versuchen Sie, verlorenes Geld durch höhere Einsätze sofort zurückzugewinnen?
• Vernachlässigen Sie Arbeit, Familie oder Hobbys zugunsten des Spielens?
• Leihen Sie sich Geld, um spielen zu können?
• Lügen Sie Ihr Umfeld an, um das Ausmass Ihrer Spielaktivitäten zu verbergen?

Falls Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit Ja beantworten, sollten Sie Ihr Spielverhalten kritisch hinterfragen. Ein ehrlicher Umgang mit sich selbst ist der erste Schritt zur Besserung.

Hilfsmittel zur Selbstkontrolle

Wirwetten bietet Ihnen verschiedene Funktionen im Kundenkonto an, mit denen Sie Ihre Aktivitäten begrenzen können. Diese Tools sind einfach zu bedienen und helfen dabei, finanzielle oder zeitliche Grenzen einzuhalten:

• Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat maximal einzahlen dürfen.
• Verlustlimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie über einen bestimmten Zeitraum maximal verlieren können.
• Sitzungslimits: Bestimmen Sie eine maximale Zeitspanne für Ihre aktive Spielzeit.
• Pause-Funktion (Time-out): Nehmen Sie sich eine kurze Auszeit vom Spiel für 24 Stunden bis hin zu mehreren Wochen.
• Selbstausschluss: Wenn Sie das Gefühl haben, gar nicht mehr spielen zu sollten, können Sie Ihr Konto für unbestimmte Zeit oder dauerhaft sperren lassen.

Ein einmal gesetztes Limit kann erst nach Ablauf einer Schutzfrist wieder gelockert werden. Verschärfungen der Limits treten hingegen sofort in Kraft.

Tipps für ein sicheres Spielerlebnis

Erfolgreiches Spielen bedeutet, die Grenzen zu kennen. Es gibt einfache Regeln, die dabei helfen, dass das Hobby nicht zur Last wird. Denken Sie immer daran, dass das Casino einen mathematischen Vorteil hat und Gewinne niemals garantiert sind.

Setzen Sie sich ein festes Budget und spielen Sie nur mit Geld, das Sie für Ihre Freizeitgestaltung übrig haben. Verwenden Sie niemals Geld, das für Miete, Rechnungen oder den Lebensunterhalt gedacht ist. Machen Sie regelmässig Pausen und spielen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol oder Medikamenten. Wenn der Frust überwiegt, ist es Zeit aufzuhören.

Externe Hilfe und Beratungsstellen

Manchmal reicht die Selbsthilfe nicht aus. In der Schweiz gibt es professionelle Organisationen, die diskrete und oft kostenlose Unterstützung bei Spielproblemen anbieten. Scheuen Sie sich nicht, diese Hilfe in Anspruch zu nehmen.

• Sucht Schweiz: Eine zentrale Anlaufstelle für Information und Beratung bei verschiedenen Suchtformen.
• Careplay: Ein spezialisiertes Programm für Spielerschutz und Prävention in der Schweiz.
• Safezone: Bietet Online-Beratung für Betroffene und deren Angehörige an.
• Anonyme Spieler: Selbsthilfegruppen, in denen man sich mit anderen Betroffenen austauschen kann.

Wir arbeiten eng mit Experten zusammen, um unser Personal zu schulen. Unsere Mitarbeiter im Kundendienst sind darauf sensibilisiert, problematisches Spielverhalten zu erkennen und Betroffene an die richtigen Stellen weiterzuleiten.